Ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali,il trattamento delle informazioni che riguardano l’interessato sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, in modo tale da garantirne la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Invitiamo a leggere attentamente l’Informativa di seguito riportata affinché il Cliente e/o l’Utente del Sito possa essere a conoscenza e possa esprimere in modo consapevole il consenso all’utilizzo dei Dati, consentendoci di fornire un servizio ad alto livello nel pieno rispetto dei diritti degli interessati.

Titolare del Trattamento

DAMIANI S.p.A. con sede legale in Valenza (AL), Italia, Piazza D. G. Damiani n. 1, Codice Fiscale e Partita IVA n. 01457570065 (di seguito, il “Titolare”), proprietario del sito internet http://www.damiani.com/ (di seguito, il “Sito”), in qualità di Titolare del trattamento dei Dati Personali (“Dati”), fornisce qui di seguito l’Informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, “Regolamento”)

Questo Sito e i servizi eventualmente offerti tramite il Sito sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Il Titolare non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli interessati, il Titolare cancellerà tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minorenni.

Tipologia dei dati personali trattati.

Il Titolare raccoglie i dati dei seguenti soggetti:

  • i soggetti acquirenti dei Prodotti e servizi offerti dal Titolare;
  • i soggetti destinatari/beneficiari dei Prodotti e servizi offerti dal Titolare;
  • i soggetti interessati o potenzialmente interessati ai Prodotti e servizi della Società;
  • gli utenti che navigano e/o si sono registrati presso il sito web www.damianigroup.com (che hanno ad esempio creato un account utente).

Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali che riguardano i Soggetti, che possono variare in funzione dei prodotti e servizi acquistati, delle informazioni fornite durante l’esperienza di acquisto (online o presso le boutiques del Gruppo Damiani) e del rapporto in essere con il Titolare:

  • Dati di contatto -nome e cognome, indirizzo di posta elettronica;
  • Informazioni di carattere personale -data di nascita, genere, stato civile, misura prodotti, etc.;
  • Informazioni relative alle proprie preferenze di acquisto, abitudini di consumo,gusti personali, etc.
  • Dati relativi agli ordini e agli acquisti –indirizzo per la fatturazione e la spedizione, codice fiscale, documento di identità dell’acquirente, contatto telefonico, informazioni per il pagamento, quali i dati della carta di credito e altri eventuali dati necessari (in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili);
  • Utilizzo del sito web – informazioni relative alle modalità con cui l’Utente utilizza il Sito, apre o inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie (si veda nostra specifica Informativa sui Cookies);
  • Dati particolari -informazioni in merito allo stato di salute necessarie per la corretta organizzazione di eventi o iniziative del Titolare (ad esempio allergie e intolleranze alimentari).

Finalità e base giuridica del trattamento

I Dati degli Utenti/Clienti saranno trattati lecitamente dal Titolare ai sensi dell’art. 6 del Regolamento per le seguenti finalità di trattamento:

  1. navigazione del sito, in relazione alla possibilità di rilevare dati dell’Utente necessari a livello tecnico, quali ad es. l’indirizzo IP, durante la navigazione del sito. Tali Dati dell’Utente saranno utilizzati dal Titolare al fine esclusivo di erogare i servizi offerti e accertare l’identità dell’Utente (anche tramite validazione dell’indirizzo di posta elettronica), evitando così possibili truffe o abusi.
  2. accesso e registrazione al sito, la Società tratterà i dati di contatto per consentire la registrazione allo store e l’utilizzazione dei servizi riservati agli utenti registrati, ivi inclusa la possibilità di acquistare i Prodotti offerti nella sezione “shop online”.
  3. obblighi contrattuali e fornitura dei prodotti e dei servizi , per dare esecuzione a richieste di acquisto dei prodotti offerti sulla sezione “e-commerce” del Sito, secondo le Condizioni generali di Vendita, che sono accettate dall’Utente in fase di registrazione sul Sito,nonché per l’attivazione della copertura assicurativa sui Prodotti, quando prevista in base alla tipologia dei Prodotti, e adempiere a successive segnalazioni e richieste, ivi incluse eventuali richieste di riparazione/sistemazione dei prodotti.
  4. finalità amministrativo-contabili in caso di acquisti,ovvero per svolgere attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, funzionali alla gestione del rapporto contrattuale.
  5. obblighi di legge, ovvero per adempiere ad obblighi previsti dalla legge, da un’autorità, da un regolamento o dalla normativa europea cui il Titolare è tenuto ad ottemperare. partecipazione ad eventi e iniziativerealizzateo sponsorizzatedal Titolare del trattamento.

Per le finalità sopra riportate il conferimento dei dati è obbligatorio. Il mancato conferimento dei Dati di contatto comporterà l’impossibilità per l’Utente di navigare sul Sito, iscriversi al Sito eusufruire dei servizi offerti dal Titolare.

La relativa base giuridica del trattamento è l’esecuzione di un rapporto contrattuale richiesto dall’Utente/Cliente (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. b) del Regolamento) o l’adempimento ad obblighi di legge (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. c) del Regolamento).

L’ eventuale trattamento di categorie particolari di dati personali, ovveroinformazioni in merito allo stato di salute necessarie per la corretta organizzazione di eventi o iniziative del Titolare (ad esempio allergie e intolleranze alimentari), potrà avvenire previo consenso specifico del soggetto Interessato, nei modi e per le finalità prescritte dalla vigente normativa in materia.

  1. Marketing (invio di newsletter, di materiale pubblicitario e di comunicazioni commerciali, attività di “customer satisfaction”, ricerche di mercato e statistiche), con il consenso libero e facoltativo dell’Utente/Cliente, i Dati di contatto  e gli eventuali Altri Dati Personali forniti potranno essere trattati dal Titolare anche per finalità di marketing e newsletter (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, comunicazione commerciale, invio di newsletter contenente informazioni in relazione a notizie rilevanti per il settore relativo alle attività del Sito), ovvero affinché il Titolare possa contattare l’Utente tramite posta, posta elettronica, telefono (fisso o mobile, con sistemi automatizzati di chiamata o tramite l’intervento di un operatore), SMS/MMS per presentare all’Utente i prodotti e servizi del Titolare, comunicare inviti, promozioni ed opportunità commerciali.
  2. Profilazione, con il consenso libero e facoltativo dell’Utente/Cliente, i Dati Personali, (ovvero i Dati di contatto, Informazioni di carattere personale, Informazioni relative alle proprie preferenze di acquisto, abitudini di consumo, gusti personali, Dati relativi agli ordini e agli acquisti)potranno essere trattati dal Titolare al fine di:
  • effettuare analisi e valutazionisu interessi, preferenze e abitudini di acquisto (profilazione)in base agli acquisti effettuati presso il sito online o le boutiques appartenenti al Gruppo Damiani;
  • per offrire servizi di vendita personalizzaticoerenti con il profilo personale individuato.
  1. Comunicazione dei dati ai Partner del Titolare per finalità di Marketing, con il consenso libero e facoltativo, i Dati di contatto dell’Utente/Cliente potranno essere comunicati dal Titolare alle aziende appartenenti allo stesso Gruppo del Titolare (dettaglio delle predette società può essere visualizzato cliccando sul seguente link http://investorrelations.damiani.com/ITA/page/il_gruppo/organigramma_societario.php), nonché a società di beni e servizi appartenenti al settore della finanza e del “lusso” (a titolo esemplificativo, nel settore moda, viaggi, automobili/imbarcazioni) con le quali il Titolare potrà instaurare rapporti di co-marketing (collettivamente, i “Partnerdel Titolare”).I Partner del Titolare, in qualità di autonomi titolari del trattamento, tratteranno i dati personali dell’Utente per proprie finalità di marketing e potranno contattare l’Utente tramite modalità tradizionali (posta, telefonata con operatore) o automatizzate (posta elettronica, SMS/MMS).

Il conferimento dei Dati Personali per le finalità di marketing, profilazionee comunicazione dei dati ai Partner per finalità di marketing è facoltativo e, in caso di mancato consenso, la possibilità di iscriversi al Sito, procedere agli acquisti e sottoscrivere i servizi offerti non sarà in alcun modo pregiudicata.

La relativa base giuridica del trattamento è l’eventuale consenso specifico, espresso liberamente dall’Utente/cliente, per l’esecuzione di ciascuna delle predette finalità di marketing,profilazionee comunicazione dei dati ai Partner per finalità di marketing(ai sensi dell’articolo 6, comma 1, lett. a) del Regolamento).

In caso di mancato consenso, il Titolare si limiterà ad effettuare attività di analisi statistiche su base anonima in merito alle informazioni connesse alle vendite dei prodotti e all’erogazione dei servizi offerti.

In caso di consenso, l’Utente potrà in qualsiasi momento revocare lo stesso, facendone richiesta al Titolare con le modalità indicate al paragrafo “Diritti degli interessati”.

L’Utente/Cliente potrà inoltre opporsi facilmente ad ulteriori invii di comunicazioni promozionali e di newsletter via email anche cliccando sull’apposito link per la revoca del consenso, che è presente in ciascuna email promozionale e di newsletter. Effettuata la revoca del consenso, il Titolare invierà all’Utente un messaggio di posta elettronica per confermare l’avvenuta revoca del consenso.

Modalità di trattamento dei dati

Il Titolare tratterà i Dati Personali degli Utenti/Clienti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. I dati spontaneamente forniti sono raccolti con strumenti elettronici direttamente dal Titolare o per mezzo di soggetti nominati quali “Autorizzati al trattamento” ovvero tramite terzi espressamente nominati come Responsabili del trattamento, anche attraverso sistemi informatici di Customer Relationship Management (CRM). Il CRM è utilizzato dal Titolare sia per migliorare la gestione dei dati dei clienti dal punto di vista amministrativo e informatico, sia per offrire servizi qualitativamente più elevati e, qualora Lei dia il proprio consenso, per finalità di marketing sia diretto che profilato.

Conservazione dei Dati

I Dati Personali degli Utenti/Clienti saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad espletare le finalità per i quali sono stati raccolti, e fino a che il consenso non sia revocato dall’Utente, ed in ogni caso tale periodo di conservazione sarà conforme a quanto previsto dalla Normativa Applicabile.

In particolare, i Dati di contatto e per la registrazione e i Dati relativi agli ordini e agli acquistiverranno conservati per il periodo di tempo necessario in adempimento ad obblighi contrattuali sorti con l’Utente/Cliente, per adempiere ad obblighi fiscali, assicurativi (ove previsto) e per la tutela in sede civilistica degli interessi sia degli Utenti/Clienti che del Titolare.

I Dati Personali dei soggetti interessati o potenzialmente interessati ai Prodotti e servizi della Società che hanno prestato il consenso per finalità di marketing verranno conservati per un periodo congruo e proporzionale rispetto alla finalità in conformità alla Normativa Applicabile nonché ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in vigore, e comunque per un tempo non superiore a 2 anni. Il Titolare ricorda il diritto dell’interessato a revocare il consenso in ogni momento.

I Dati Personali dei Clienti acquisiti per finalità di marketing eprofilazione verranno conservati perun periodo congruo e proporzionale rispetto alla finalità in conformità alla Normativa Applicabile nonché ai provvedimenti dell’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali in vigore, e comunque per un tempo non superiore a 7 anni. IlTitolare ricorda il diritto dell’interessato a revocare il consenso in ogni momento.

Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Potranno venire a conoscenza dei Dati Personali degli Utenti/Clienti i dipendenti e/o collaboratori del Titolare. Tali soggetti, che sono formalmente nominati dal Titolare quali “autorizzati al trattamento”, tratteranno i dati dell’Utente/Cliente esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto delle previsioni della Normativa Applicabile.

Potranno inoltre venire a conoscenza dei Dati Personali degli Utenti/Clienti i soggetti terzi che potranno trattare dati personali per conto del Titolare in qualità di “Responsabili del Trattamento”, quali: fornitori di servizi informatici e logistici funzionali all’operatività del Sito, fornitori di servizi in outsourcing o cloud computing, professionisti e consulenti, società di assicurazione e brokeraggio, partner commerciali e operativi. Gli Utenti hanno il diritto di ottenere una lista aggiornata dei Responsabili del trattamento nominati dal Titolare, facendone richiesta al Titolare ai recapiti sotto indicati.

In ultimo, potranno essere trasmessi, in conformità alla legge, alle forze di polizia e alle autorità giudiziaria e amministrativa, per l’accertamento e il perseguimento di reati, la prevenzione e la salvaguardia dalle minacce alla pubblica sicurezza, per consentire al Titolare di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, nonché per altre ragioni connesse alla tutela dei diritti e delle libertà altrui.

Trasferimento dei Dati

Nel caso in cui il Titolare dovesse comunicare i Dati Personali a Responsabili o Società terze, per conto del Titolare ed in forza di specifici vincoli contrattuali, in Paesi extra UE, verrà limitato il trasferimento ai Dati strettamente necessari, vincolati alle finalità per cui gli stessi sono stati raccoltie adottando in ogni caso ogni misura idonea a garantire un adeguato livello di protezione dei Dati, nel massimo rispetto della Normativa Applicabile.

Responsabile della protezione dei dati (“DPO”)

Il Responsabile della protezione dei dati nominato su base volontaria dal Titolare potrà essere contattato ai seguenti recapiti: Piazza D.G. Damiani n. 1 – 15048 Valenza (AL) – Italia; e-mail [email protected] .

Diritti degli Interessati

Resta fermo il diritto dell’interessato a richiedere l’esercizio dei diritti previsti dall’art. 15 del Regolamento UE 2016/679, oltre che i diritti previsti dagli artt. 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento medesimo riguardo alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione e all’opposizione al trattamento, nelle modalità stabilite dall’art. 12 del Regolamento. In particolare, rivolgendosi alla Società all’indirizzo sottoindicato l’interessato potrà richiedere:

  • di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai propri dati personali ai sensi dell’art. 15 del Regolamento e ottenere senza ritardo la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, sui destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono o saranno comunicati;
  • di ottenere, senza ingiustificato ritardo, la rettifica o l’integrazione dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’art. 16 del Regolamento;
  • di ottenere l’immediata cancellazione dei propri dati personali qualora venga revocato il consenso, non siano più necessari per le finalità per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati o sia venuto meno il fondamento giuridico per il trattamento, siano stati trattati illecitamente o tale obbligo sia imposto dalla legge o dalle autorità giudiziarie, ai sensi dell’art. 17 del Regolamento;
  • di ottenere la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano qualora l’interessato contesti l’esattezza dei medesimi o si sia opposto al loro trattamento o quest’ultimo risulti illecito o, benché Damiani non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali siano comunque necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, ai sensi dell’art. 18 del Regolamento;
  • di usufruire del diritto alla portabilità dei propri dati, inteso come diritto ad ottenere Damiani in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano, nonché di trasmettere senza impedimenti tali dati ad altro titolare del trattamento ai sensi dell’art. 20 del Regolamento;
  • di opporsi, ai sensi dell’art. 21 del Regolamento, in tutto o in parte e per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano salvo che sussistano motivi legittimi di Damiani a continuare il trattamento
    L’interessato potrà esercitare in ogni momento, in maniera agevole e gratuita, i Suoi diritti nei confronti del Titolare inviando una comunicazione a Damiani S.p.A. – P.za D.G. Damiani n.1, 15048 VALENZA (AL), Italia, e-mail [email protected].

Si precisa che le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su Sua richiesta, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato, saranno comunicate dalla Società anche a ciascuno dei destinatari cui siano stati trasmessi i dati. La Società potrà comunicare all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda.
Qualora la Società non fornisca all’interessato riscontro nei tempi previsti dalla normativa o la risposta non appaia essere idonea o qualora l’interessato ritenga il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento o il Codice, potrà proporre ricorso o reclamo al Garante per la protezione dei dati Personali (Garante per la protezione dei Dati Personali, Piazza di Monte Citorio n. 121 – 00186 Roma – Italia; E-mail: [email protected]).

Il Titolare non è responsabile per l’aggiornamento di tutti i link visualizzabili nella presente Informativa, pertanto ogni qualvolta un link non sia funzionante e/o aggiornato, gli Utenti riconoscono ed accettano che dovranno sempre far riferimento al documento e/o sezione dei siti internet richiamati da tale link.